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收集互动营销中,传统告白营销里所谓的「consumer insight」(消费者洞察)是不是还一样主要?

收集互动营销中,传统告白营销里所谓的「consumer insight」(消费者洞察)是不是还一样主要?

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品牌营销公司重在精准,所以consumer insight仍然主要,只是获得的体例和传统营销会有分歧。具体来讲,"Consumer Insight"一般经由过程两种调研体例取得:定量研究(quantitative study)和定性研究(qualitative study)。前者包罗阐发与用户相干的数据和对年夜范围用户的查询拜访等体例;后者包罗usability study及focus group等体例。就取得consumer insight而言,网店比拟实体商铺最年夜的优势就是它们把握了关于用户的海量数据。这些数据足以帮网商阐发用户采办习惯及用户特点,根基上可以获得传统公司需经由过程定量研究才能获得的消费者洞察。可是要提高用户体验,光有效户数据是不敷的,那些定性研究仍然需要。

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